活動總匯

台首大咖啡廳學生自主經營 成就業培訓場域

台首大咖啡廳學生自主經營 成就業培訓場域
【台南訊】以休閒產業為特色的台灣首府大學,為提供學生更多學習場域,除附設
蓮潭國際會館及投資經營高雄國際會館做為學生實習場域外,校內的咖啡廳也由餐旅系
的學生自主經營,從成本控制、內、外服務到菜單的挑選,皆由學生自行負責;休閒學
院院長萬金生表示,咖啡廳由學生自主經營,可以讓學生從學習中找到自信心。
走進台首大學「悅讀咖啡廳」,典雅的空間設計,搭配由圖書館所提供的圖書與雜
誌,增添優雅的氣氛,咖啡廳除提供各式咖啡冷熱飲外,也供應義大利麵及咖哩飯等正
餐,服務人員則全是由台首大餐旅系學生輪值,店經理則由就讀餐旅系三年級的陳永炬
擔任,他每天帶領店長、內、外場服務的八名學弟妺們,負起一天的營運。
陳永炬表示,負責咖啡廳的業務剛開始很惶恐,因過去都沒有實際營業經驗,剛開始
利用暑假開始寫營運計畫,不懂的就問老師及院長,在他們的指導下慢慢對自己有信
心,菜單的設計也找同學們的商量,幾經討論後開始實際做菜讓師長試吃,開學後迄今
已一個多月,生意還算不錯,同學們對自己開始有信心。
陳永炬又說,負責咖啡廳業務後才了解到,要經營一間店不是那麼簡單,除了要有不
錯廚藝外,經營管理更是重要,從成本的管控、人員的按排與帶領,到消費者的服務,
每一個關卡都是相互連結的,一旦出了問題就會影響到整個經營,經過這些歷練,未來
對自己會更有信心,不怕挑戰。
台首大學術副校長也是休閒產業學院院長萬金生表示,由餐旅系學生主導的學生咖啡
廳,剛開始並不被看好,但為了要讓學生有更多學習機會,並建立學生的自信,才把整
個咖啡廳經營交給他們,讓他們從規劃、人員訓練、成本控制及內、外場的服務自行分
配,學生不會的再教他們怎麼做,慢慢的讓他們建立自信心,現在的學生,普遍缺乏自
信,自信心找到,學生都很聰明,學東西也很快,咖啡廳除設一個店經理管理外,也挑
選出六位店長掌控當天的營運,並記錄所有客服問題,並做為改善,另外,每天也輪值
七個內、外場學生,正式營運三個星期來,生意比預期還要好。
萬金生又說,以過去三個星期的營業額推算,一個月粗估總營業額約二十萬元,扣除
一半的成本後,剩下將提撥百分之十做為水電費、百分之二十做營運公基金、百分之四
十做為工作獎金,另外百分之三十則做為學生公基金,補助清寒學生助學或獎勵餐藝優
秀學生出國比賽等,讓學生辛苦營運的成果,也能用在學生身上,透過咖啡廳的經營,
讓學生建立自信心,在學校時就能做好就業的準備。
文中廣告 (In-article)
廣告 土城聖母廟透天