近期於 Meta (Facebook)、Google、LINE 及 Threads 等社群平臺及通訊軟體中,頻繁出現以「長照規劃」、「照顧諮詢」或「短期照顧媒合」為名的疑似虛假廣告,這些廣告常誘騙民眾點選連結或加入不詳社團,恐涉及違法刊登廣告甚至詐騙情事。臺南市政府衛生局特別呼籲提醒市民朋友,應透過官方管道查詢合法立案機構,以免權益受損。
依據《長期照顧服務法》第29條規定,非長照機構不得進行長照服務廣告;即便是合法立案長照機構,其廣告內容也必須符合法規所定之事項,目前網路平台流傳之許多廣告,多由非正式核准之個人或團體發布,已違反相關法令,為確保家中長輩能獲得安全且專業的照護,建議民眾在搜尋服務時採取以下行動:
一、認明合法立案機構:選擇經政府許可設立之長照機構。
二、善用官方地圖查詢:請至衛生福利部「長照服務地圖」(https://ltcpap.mohw.gov.tw/public/index.html)查詢轄內合法機構資訊。
三、不點擊不明連結:對於社群媒體上標榜「快速媒合」、「諮詢加LINE」等過於簡便的服務,應保持警覺,切勿輕易提供個人資訊或匯款。
臺南市政府衛生局局長李翠鳳提醒,民眾可善用長照服務地圖查詢合法長照單位;若有長照服務需求,務必撥打全國長照服務專線1966,或洽臺南市政府衛生局長期照護科06-2931232,由專人為您提供最正確及安心的諮詢服務,並呼籲大眾切勿刊登或轉傳違法長照廣告,以免觸法。
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