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101年國家風景區遊客調查 上半年度雲嘉南管理處成績大幅進步

  /  旅遊休閒

2013/1/4 16:37:12

【台南訊】交通部觀光局日前召開101年國家風景區遊客調查期中會議,在101年度上半年,雲嘉南濱海國家風景區管理處(以下簡稱雲嘉南管理處)在各項指標中均有不錯的表現,在遊客滿意度調查及遊客推估人數的表現,與去年同期相比皆有大幅的成長,對於這樣的成果,雲嘉南管理處所有同仁都感到相當興奮與欣慰,代理處長鄭榮峯表示,這次的數據成果,表示各位遊客對我們雲嘉南管理處的支持與肯定,我們將會持續努力,希望未來能再接再厲,在雲嘉南地區的觀光發展與遊客服務上,能有更好的品質呈現。



此次交通部觀光局委託蓋洛普徵信股份有限公司辦理101年國家風景區遊客調查,於101年11月19日召開上半年度調查結果期中會議,在13個國家風景區管理處的評比中,雲嘉南管理處滿意度評價平均分數為82.11,與去年同期81.12相比成長1.65分,成長幅度名列第2名,而在10項服務滿意比例調查表現,有9項滿意比例超過90%,其中滿意度整體滿意比例為99.5%(第3名),成長幅度更名列第1,檢視各項服務項目,停車位數量滿意比例成長幅度第1、引導指標或動線安排滿意比例成長幅度第2,廁所整潔程度及環境整潔滿意比例成長幅度也都是第1等等,可見雲嘉南管理處的努力是有目共睹的。



另外,在遊客人數統計上,101年上半年推估遊客人數突破170萬人,跟去年同期相比成長約21%,而在每個月填報於觀光局系統之遊憩據點人數,截至101年11月份之數據,平均每個月成長幅度更高達65%,加總101年11個月份的遊客人數,更可發現已大幅超越100年度全年的總和,有這樣的成果,代理處長鄭榮峯認為,本處在轄區內各種觀光資源都充分掌握與發展,各種軟硬體也不斷的推陳出新,像一箭雙雕、平安鹽祭、觀鳥馬拉松到白色聖誕&送夕陽等白色雲嘉南系列活動,每位同仁都戰戰兢兢,充滿著服務每位遊客的熱忱,為的就是要看到每1位來到雲嘉南濱海國家風景區的遊客都能帶著滿足的笑容期待下一次再來。



新的一年來臨,雲嘉南管理處在2013年的展望是能持續過去的好表現,在各項指標的發展秉持著再突破的挑戰精神,而最重要的,還是提供更優質的服務打動每位遊客的心。

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