【台南訊】崑山科技大學旅遊文化發展學士學位學程再次獲勞動部勞動力發展署雲嘉南分署肯定，辦理職前訓練課程，10月27日「旅行社從業人員班」開訓，校長蘇炎坤致詞勉勵學員，配合全球旅遊業的成長速度，目前業界正急需受過專業訓練的旅行業專業人才，期待未來投入就業市場，成為推動台灣優質觀光品質的生力軍。

旅遊文化發展學士學位學程主任劉靜慧表示，為配合政府推動觀光客倍增、六大新興產業等國家施政重點，崑山科大承辦「旅行社從業人員班」共招收30名學員，為配合職訓班課程需求，該校提供最完善的教學環境與設備。硬體設備方面包括實習旅行社、機場情境教室、飯店情境教室、多媒體教室、多媒體語言學習教室、電腦教室等。軟體設備則涵蓋休旅證照模考系統、觀光餐旅證照考照系統、觀光休閒證照考照系統、會議展覽證照考照系統、航空訂位系統等。

該訓練課程強調理論與實務結合，以培育旅行業專業優質服務人才為目標。除一般理論課程之外，安排在本校實習旅行社暨旅遊情境中心實務演練、戶外教學及校外實務觀摩參訪課程，期使學員擁有專業知能與實務體驗，並實地瞭解旅遊業職場文化與動態，提升在未來就業時的適應力與競爭力。訓練總時數為300小時，課程內容有：英日語會話、國際禮儀、旅行業產業概論、就業趨勢、求職技巧、工作夥伴關係與衝突化解能力、旅行業會計管理、航空票務與實作、旅行業電子商務、旅行業接待實務、會展觀光實務、旅行業危機處理實務、導覽與解說實務、旅遊業職場體驗、優質服務理念與技巧、人際互動與溝通技巧、遊程規劃與設計等20多項實用的主題。

另外，為使學員從此次的培訓取得專業證照，特別安排「導遊人員專業訓練課程」、「國民旅遊領團人員」、「遊程規劃師」等認證輔導課程，以利學員於求職時有相關成果資料為求職加分，未來取得旅行業相關證照的學員，將全數引介由旅行業聘用，輔導就業。