為了協助原住民族人了解原住民保留地貸款政策與信用保證機制，臺南市政府原住民族事務委員會於115年4月18日於永康區社教中心舉辦「原住民保留地貸款信用保證」政策說明會。市府強調，原住民族人如有原住民保留地貸款或信用保證需求，應直接向臺南市原住民族金融輔導員雷小姐洽詢，以確保申辦權益及資訊正確。

然而，市政府發現有一些不法商家或代辦公司冒名頂替，宣稱能為族人快速代辦、保證過件，並要求收取費用。這樣的行為其實是詐騙，容易導致族人受損失。

因此，臺南市政府提醒原住民族人，應避免透過民間代辦公司或不明仲介進行貸款申請，以防止受騙和造成財務損失。若有需求，請直接與官方人員聯繫以確保權益安全。

市府還特別開辟了一條原住民族金融服務免付費諮詢專線：0800-508-188，倘若有關原住民專屬優惠貸款與金融服務相關疑義，可隨時撥打此專線尋求協助。